为全面落实消费者权益保护各项工作部署，推动消保宣传教育长效化、常态化、规范化开展，石家庄分行始终坚持高位统筹、精准发力、全面覆盖，扎实推进消保常态化宣教，切实打通金融知识普及“最后一公里”。
普及金融知识 赋能老年生活
为切实守护老年群体“钱袋子”安全，提升社区居民防范养老诈骗意识，民生银行南新道支行走进新华联社区，开展虚假养老投资与保健品骗局专项宣传活动。活动现场，员工们聚焦老年人易受骗的虚假养老投资、保健品虚假宣传两大骗局，结合真实案例拆解套路。重点讲解不法分子如何以“高收益养老理财”“包治百病神药”为诱饵，通过免费讲座、专家义诊、情感关怀等手段诱导老年人转账消费，提醒老人警惕“免费陷阱”，牢记“不轻信、不透露、不转账”反诈原则。
守护金融权益 共建诚信消费
民生银行友谊北大街支行精心组织开展金融消费者八大权益主题宣传活动，以多元化宣传形式筑牢金融消费安全防线。 活动期间，支行立足网点主阵地，在等候区、填单台全方位摆放消费者权益宣传折页，营造浓厚宣传氛围。现场讲解八大核心权益内容，结合电信诈骗、虚假理财、个人信息泄露等常见金融风险案例，手把手指导客户辨别金融陷阱、掌握维权渠道。 支行针对老年群体、小微企业主、新市民、大学生等不同人群，开展精准化、通俗化金融知识科普，重点讲解养老诈骗防范、公平交易、信息保护等实用内容，让金融权益知识深入人心。
民生银行石家庄分行将持续推进金融宣教常态化、长效化，不断丰富宣传形式、精准聚焦风险点，全力守护人民群众财产安全，维护金融市场秩序稳定。